Investir na web realmente funciona? Saiba o motivo porque tantas pessoas se decepcionam. 22 de outubro de 2007
Olá gente, por pedido de algumas pessoas e amigos, vou falar um pouco nessa coluna sobre o que tenho visto por aí, sobre casos de pessoas que abrem seu negócio na web e após três (3) meses acabam por fechar ou desanimar. Antes gostaria apenas de passar a minha opinião sobre o mercado num todo, citar alguns casos e situações:
Atualmente, para você abrir uma empresa é tão burocrático quanto mantê-la, as leis governamentais não ajudam como diz ajudar, são impostas e acabam favorecendo sempre mais ao governo do que aos empresários, os que mais sofrem e respeitam as leis são as pequenas e médias empresas, elas também são as que geram maior número de empregos e sustentam a economia do país. Há algumas leis feitas para essas empresas, que recentemente acabou classificando diversos tipos de prestações de serviços atuarem dentro do sistema Simples. Muitas empresas pagavam impostos abusivos por atuar em áreas que hoje já é possível se pagar menos. Se possui uma empresa, verifique com seu contador se o perfil de seu negócio poderá ser optante pelo Simples, reduzindo algumas taxas ou permitindo maior leque de atuação em prestações de serviços. Mas infelizmente, mesmo com essa nova lei, o Brasil ainda não deixa de ser o país dos altos impostos.
Você já deve ter visto nas mídias, ou até mesmo ter conhecido alguma pessoa, que abriu seu negócio sem qualquer planejamento, sem conhecer o mercado em que irá atuar, ou seja, seus concorrentes, desenvolver pesquisas e realizar investimentos, etc. Muitos acabam criando seu negócio por impulso, na maioria dos casos através da necessidade financeira ou até mesmo de um incentivo de um conhecido ou amigo que afirmou que isso ou aquilo daria muito dinheiro, agindo por impulso, ganância e falta de planejamento.
O índice de pessoas que agem assim é tão grande, que causam preocupações até para alguns professores e economistas. A atribuição do sucesso começa logo no início, na escolha de seu negócio. A pessoa deve estar muito bem preparada no que pretende vender ou servir, claro que a prática, é a melhor forma para se tornar um profissional competente, mas isso em longo prazo, o planejamento tem sempre que existir.
O capital de investimento inicial é outro fator alarmante, se não possui o suficiente para se manter por um período médio de 6 a 15 meses, dependendo do negócio, com certeza acumulará dividas e preocupações. Deve observar a área de atuação, ter conhecimento do assunto, caso contrário, o percentual de que isso não dê certo é muito grande, pois geralmente quando começamos um negócio off-line e principalmente on-line, temos de saber bem, realizar todos os processos que o seu negócio englobará. Claro que não precisamos saber exatamente tudo por completo, mas um pouco de cada área terá de saber, até porque grande parte das tarefas iniciais é você quem irá fazer, até ganhar força financeira e aumentar seu quadro de funcionários, você será o responsável pela a maioria das tarefas.
Qualquer negócio no início tende a ter falhas e vulnerabilidades, principalmente se tratando de pessoas na internet, ao falhar, já estará talvez perdendo a única oportunidade de convencê-la de que sua empresa tem potencial e que busca realizar suas tarefas da melhor maneira possível, algumas podem até perdoar uma vez, mas a segunda, aposto que não!
Hoje para a maioria das marcas, o status possui tanto valor quanto o próprio dinheiro, uma empresa ou pessoa que não possui um bom status, não atrairá dinheiro e logicamente isso não é conveniente para ninguém no mundo dos negócios.
Há um grande acervo de pessoas investindo em web, seja com lojas virtuais (e-commerce), com publicidades (banner, link patrocinado, etc) ou com projetos personalizados (websites, sistemas web). Investem sem mesmo entender como funciona e o que isso pode ajudar a agregar de valor ao seu negócio. Alguns exemplos de negócios bem comuns que antecedem hoje em dia, são com pessoas que solicitam um desenvolvimento de site institucional para a empresa, e após isso, já querem ser encontrados na internet e vender milhões. Por mais que seja um projeto legal, que fale de seu negócio muito bem, que ofereça produtos e serviços excelentes, ainda é pouco para atrair e fidelizar pessoas. A concorrência está atropelando os fracos de planejamento, está utilizando de truques e idéias na disputa pelos seus clientes. Não adianta apenas desenvolver um site e deixa-lo perdido na rede como tantos outros que observamos por aí, esperando que as pessoas localizem. A partir do momento que possui um projeto na web, tem de investir em publicidade, se tornar visível a pessoa, é válido também para divulgação interna. A publicidade existe há milhões de anos e está em constante evolução, pegamos o exemplo de Jesus Cristo, grande publicitário das boas causas, da ética e da espiritualidade, Ele foi tão bom nisso que até hoje falam e pregam sobre seus ensinamentos. E olha que na época não existia nenhum tipo de mídia para expandir como expandiu sobre a Sua história, sobre Seus ensinamentos e Seus exemplos. Ele desenvolveu o marketing viral da época e até hoje damos continuidade, de pais para filhos, de filhos para netos e assim sucessivamente. Mas sabemos que Jesus realizou um Planejamento Divino que é bem diferente do que estou relatando nessa coluna, só ressaltei a história Cristo, como exemplo, para mostrar como é importante a publicidade e como ela tem de fazer parte de nossos negócios.
Nos EUA é mais comum vermos empresas investirem em publicidade on-line, relativamente, mais que o dobro do investido no Brasil – 3% frente 1,35% segundo pesquisa feita pela E-Consulting Corp. Possui o maior índice encontrado, que por definição mostra a confiança dos anunciantes e a aceitação dos usuários que tem na mídia Internet.
As tendências mais usadas pelos anunciantes são:
• Links patrocinados
• E-mail Marketing
• Móbile Marketing
• SEO – Search Engine Optimization (otimização de sites para sistemas de buscas)
Outras tendências devem revolucionar com a chegada da TV Digital no Brasil, onde o conceito é criar novos formatos de publicidade acoplada a essa mídia. Muitas empresas já estudam formas de como aplicar essa estratégia sem violar a privacidade do internauta.
Outra idéia e tendência que a empresa Google desenvolveu nos EUA e Índia, mas que ainda está em sua fase beta, onde todas as empresas de pequeno porte ou que não possui recursos financeiros para desenvolver um site poderá utilizar a inédita ferramenta de Search. Trata-se de um sistema de buscas onde é exibido o endereço e o telefone do estabelecimento, ao clicar no link, o sistema se conecta ao telefone do estabelecimento desejado. Não sabemos ainda ao certo quanto irão cobrar isso no Brasil, mas que será muito interessante para as pequenas empresas se destacarem também na web.
Em minha opinião, sinto que haverá uma limitação na credibilidade dessa forma de publicidade, pois as pessoas preferem ainda comprar de empresas que possui websites, navegar pelas páginas, conhecendo os produtos ou serviços, as que ainda não possui páginas próprias na rede, sugiro que não perca mais tempo, desenvolva um projeto web para fortalecer ainda mais o seu negócio, pois além de passar credibilidade, passará ainda mais segurança ao cliente e assim com essas duas formas de expor sua empresa na rede, será ainda melhor.
Quanto mais formas de publicidade agregar ao seu negócio, mas chances dele crescer e obter sucesso. Isso é válido para qualquer tipo de negócio.
Abraços, sucessos e até a próxima!
Redação/Colunista: Josué Augusto
